Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Anbieter, Geltungsbereich und B2B-Ausrichtung

(1) Anbieter ist die Multibrands.Software UG (haftungsbeschränkt), Gimpelstraße 18, 49661 Cloppenburg, vertreten durch den Geschäftsführer Michael Wehs (nachfolgend „TrustScout“).

(2) Diese AGB gelten für Verträge über Website-Prüfungen, Prüfberichte, Zertifizierungsprofile, Siegel-Widgets und ergänzende Leistungen.

(3) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher können keinen Vertrag schließen. Der Kunde bestätigt seine Unternehmereigenschaft vor Beginn des Checkouts.

(4) Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn TrustScout ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

§ 2 Leistungsgegenstand und Prüfgrenzen

(1) TrustScout untersucht die vom Kunden angegebene Website anhand des zum Prüfzeitpunkt veröffentlichten Kriterienkatalogs. Der aktuelle Umfang umfasst 26 gewichtete technische und inhaltliche Indikatoren aus Recht/Datenschutz, technischer Sicherheit, Performance, SEO und KI-Sichtbarkeit.

(2) Rechtliche Prüfindikatoren erfassen automatisiert oder stichprobenartig erkennbare Merkmale, etwa das Vorhandensein verlinkter Rechtstexte. TrustScout erbringt keine Rechtsberatung und bestätigt weder die materielle Wirksamkeit einzelner Texte noch eine vollständige Gesetzeskonformität.

(3) Das Prüfergebnis ist eine Momentaufnahme. Es kann sich durch Änderungen der Website, eingebundener Dienste, der Rechtslage oder externer Systeme verändern. Ein bestimmtes Ranking, Umsatz-, Conversion- oder sonstiger wirtschaftlicher Erfolg ist nicht geschuldet.

(4) Ein Siegel wird nur für die geprüfte Domain und nur bei erfüllten Vergabekriterien bereitgestellt. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Prüfergebnis besteht nicht.

§ 3 Tarife und Leistungsumfang

(1) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der bei Bestellung angezeigten Tarifbeschreibung. Sämtliche aktuell angebotenen Tarife sind monatlich abgerechnete Abonnements.

• Basis: Website-Prüfung, Prüfbericht, Siegel und Einbindungscode.
• Professional: zusätzlich regelmäßige monatliche Neu-Prüfung, erweiterter Bericht, Prioritäts-Support und Bewertungssystem.
• Business: zusätzlich Leistungen für bis zu fünf Domains, telefonischer Support, Whitelabel-Option und API-Zugang nach Verfügbarkeit.

(2) Angaben auf der Bestellseite gehen dieser allgemeinen Beschreibung vor. Kostenpflichtige Zusatzleistungen werden gesondert ausgewiesen und bestellt.

§ 4 Registrierung und Vertragsschluss

(1) Für kostenpflichtige Leistungen ist ein Nutzerkonto erforderlich. Der Kunde muss vollständige und zutreffende Unternehmens-, Kontakt- und Domainangaben machen und Zugangsdaten vor unbefugtem Zugriff schützen.

(2) Vor Weiterleitung zum Zahlungsdienstleister werden Tarif, monatlicher Nettopreis, die einmalige Einrichtungsgebühr von 49,90 € netto, Abrechnungsintervall, Kündbarkeit und wesentliche Leistungen angezeigt. Eingabefehler können durch Zurückgehen oder Schließen des Dialogs berichtigt werden.

(3) Mit der abschließenden zahlungspflichtigen Bestätigung im Stripe-Checkout gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Vertrag kommt mit elektronischer Annahmebestätigung oder Beginn der Leistungserbringung zustande. Die Vertragsinformationen werden dem Kunden elektronisch zugänglich gemacht.

§ 5 Preise, Umsatzsteuer und Zahlung

(1) Sämtliche Preise sind Nettopreise in Euro zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Der im Checkout ausgewiesene Gesamtbetrag ist maßgeblich.

(2) Bei Abschluss eines neuen Tarifs wird zusätzlich zum monatlichen Abonnemententgelt einmalig eine Einrichtungsgebühr von 49,90 € netto erhoben. Sie wird zusammen mit der ersten Abrechnung über Stripe eingezogen.

(3) Abonnemententgelte werden monatlich im Voraus über Stripe abgerechnet. Verfügbare Zahlungsmittel und gegebenenfalls weitere Zahlungsbedingungen werden im Stripe-Checkout angezeigt.

(4) Bei Zahlungsverzug darf TrustScout den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen und die Siegelanzeige nach vorherigem Hinweis angemessen beschränken. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

(1) Abonnements laufen auf unbestimmte Zeit und können jederzeit zum Ende des laufenden monatlichen Abrechnungszeitraums über das Nutzerkonto oder per E-Mail an hello@trustscout.de gekündigt werden.

(2) Bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bleibt der Zugang bestehen. Eine anteilige Erstattung für bereits begonnene Abrechnungszeiträume erfolgt nicht, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes bestimmt.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen. Soweit der wichtige Grund in einer behebbaren Pflichtverletzung liegt, ist grundsätzlich zuvor eine angemessene Abhilfefrist zu setzen.

(4) Nach Vertragsende ist die Siegelnutzung einzustellen; dynamische Widgets können deaktiviert werden.

§ 7 Pflichten und Rechte des Kunden

(1) Der Kunde sichert zu, zur Beauftragung der Prüfung für die angegebene Domain berechtigt zu sein und keine Rechte Dritter zu verletzen.

(2) Das Siegel darf nur unverändert, für die freigegebene Domain und während einer aktiven Berechtigung verwendet werden. Prüfdatum, Ergebnis und Verlinkung dürfen nicht verdeckt oder irreführend verändert werden.

(3) Wesentliche Änderungen, die das Prüfergebnis beeinflussen können, sind unverzüglich mitzuteilen. Der Kunde bleibt allein für Betrieb, Inhalte und Rechtskonformität seiner Website verantwortlich.

§ 8 Nutzungsrechte

Für die Vertragslaufzeit erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und auf die freigegebene Domain beschränktes Recht, bereitgestellte Siegelgrafiken und Einbindungscodes vertragsgemäß zu nutzen. Weitergehende Bearbeitung, Unterlizenzierung oder Nutzung für nicht geprüfte Angebote ist untersagt.

§ 9 Verfügbarkeit und Mängel

(1) TrustScout schuldet keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungen, Sicherheitsmaßnahmen und nicht beherrschbare Ausfälle können die Nutzung vorübergehend einschränken.

(2) Der Kunde hat erkennbare technische Mängel nachvollziehbar zu melden und TrustScout Gelegenheit zur Nacherfüllung zu geben. Die gesetzlichen Mängelrechte gelten mit den für Unternehmer zulässigen Einschränkungen.

§ 10 Haftung

(1) TrustScout haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang ausdrücklich übernommener Garantien.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten von Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.

(4) Die fachlichen Grenzen gemäß § 2 bleiben unberührt; sie stellen keinen Ausschluss zwingender gesetzlicher Haftung dar.

§ 11 Datenschutz und Vertraulichkeit

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung. Beide Parteien behandeln als vertraulich gekennzeichnete oder ihrer Natur nach vertrauliche Informationen angemessen vertraulich; gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt.

§ 12 Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen gelten für Neuverträge ab Veröffentlichung. Bei bestehenden Verträgen werden wesentliche Änderungen nur mit Zustimmung des Kunden wirksam oder wenn sie aufgrund zwingender Rechts-, Sicherheits- oder technischer Anforderungen notwendig und dem Kunden zumutbar sind. In letzterem Fall informiert TrustScout rechtzeitig in Textform und räumt bei wesentlichen Nachteilen ein Sonderkündigungsrecht ein.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Cloppenburg ausschließlicher Gerichtsstand; zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen.

(4) Da das Angebot ausschließlich an Unternehmer gerichtet ist, besteht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht. TrustScout ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.